Fédération Nationale des Banques Populaires

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65 vidéos sélectionnées

Compétition sur la différence coopérative - Banque Populaire Rives de Paris

Le premier coopérathon a réuni le 14 novembre 2017 cinq équipes de sociétaires, collaborateurs et administrateurs à Paris, Noisiel, Bordeaux, Lille et Chartres.

Les participants de la Banque Populaire Val de France, Banque Populaire Rives de Paris, Banque Populaire du Nord, Banque Populaire Aquitaine Centre Atlantique et la CASDEN Banque Populaire ont relevé le défi et ont produit un pitch vidéo sur le thème de la différence coopérative.

Accompagnées par des comédiens et metteurs...

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Un accompagnement personnalisé des clients en difficulté - Banque Populaire Rives de Paris

La Banque Populaire Rives de Paris a créé des agences dédiées aux clients fragiles, permettant une prise en charge spécifique, une écoute particulière et une disponibilité accrue.

Témoignages d'Anne Delafontaine, Directrice de l’agence Concordia, et Sylvie Gendras, Directrice de l’agence Grands Moulins, à la Banque Populaire Rives de Paris.

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Evoluer avec ses clients - Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté

La Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté engage une démarche de labellisation autour de 3 processus au cœur de la relation client pour faire reconnaître, par un organisme officiel indépendant, son savoir-faire et son ambition d’atteindre l’excellence de service pour :

• le changement de conseiller,

• le traitement de la demande client,

• le parcours de souscription d’un prêt immobilier 100 % digital.

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Séminaire d'accueil des nouveaux collaborateurs - Banque Populaire Val de France

La Banque Populaire Val de France organise tous les ans le Forum des Nouveaux Talents afin d’accueillir ses nouveaux collaborateurs. Lors de cette journée, les nouveaux entrants sont formés au modèle coopératif des Banques Populaires. Ils ont par exemple l’occasion de découvrir de manière pédagogique les valeurs et grands principes du modèle mais également l’histoire spécifique des Banques Populaires, qui ont été créées par et pour des entrepreneurs.

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Borne de dons : innovation au service du mécénat - Banque Populaire Aquitaine Centre Atlantique

La Banque Populaire Aquitaine Centre Atlantique contribue à la diversification des sources de financements de projets locaux d’intérêt général, en remettant des bornes de dons sans contact HEOH à certains de ses partenaires. Cette borne permet à qui le souhaite de faire un don de 3 à 20 € (selon la borne) grâce à une carte bancaire sans contact. La borne HEOH vient compléter le mécénat de la Banque Populaire Aquitaine Centre Atlantique et permet de récolter davantage de fonds...

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Les Assemblées de sociétaires - Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne

La Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne organise plusieurs assemblées de sociétaires sur son territoire chaque année. Ces temps forts sont l’occasion d’informer les participants sur des thématiques spécifiques, de promouvoir les valeurs coopératives de la banque et de réunir les clients-sociétaires et les collaborateurs lors d’une fête.

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La préservation du patrimoine maritime - Banque Populaire Grand Ouest

La Banque Populaire Grand Ouest est un des mécènes officiels de l’Association Éric Tabarly. L’association a pour but de maintenir en condition de navigabilité les Pen Duick, de les faire naviguer, de poursuivre l’œuvre maritime et éducative d’Éric Tabarly en favorisant le développement de la culture maritime, en suscitant l’intérêt, la recherche et l’innovation dans les différents domaines de la plaisance. L’association a également pour objectif d’accompagner et...

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Rives en Signes, l'agence dédiée aux sourds et malentendants - Banque Populaire Rives de Paris

La Banque Populaire Rives de Paris a ouvert en 2016 une agence accessible au public sourd et malentendant, baptisée « Rives en Signes ». Tous les collaborateurs de l’agence sont formés à la langue des signes française et différents outils ont été développés pour faciliter la relation client.

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Encourager l'innovation - Banque Populaire du Nord

La Banque Populaire du Nord est partenaire de la plateforme de mise en relation Invest’ Innove. Cette plateforme vise à promouvoir l’innovation en mettant en relation porteurs de projets et investisseurs de la région. Concrètement, les start-up présélectionnées réalisent un pitch devant des investisseurs à l’occasion d’événements organisés par la plateforme. Les start-upers ont ainsi l’occasion de rencontrer des business angels afin de trouver des solutions de financement...

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Un accompagnement des créateurs d'entreprise en CMA - Banque Populaire Val de France

La Banque Populaire Val de France permet à certains de ses collaborateurs d'intervenir au sein de CCI et CMA pour accompagner des porteurs de projets. Ils interviennent notamment lors de stages de formation et de sensibilisation à la création ou reprise d’entreprise.

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